إذا لم تلجأ حتى الآن لاستخدام واحدة أو أكثر من أدوات ذكاء الأعمال فبالتأكيد يفوتك الكثير من القرارات الاستراتيجية السريعة لتنمية عملك والتوصل إلى أفضل الطرق لجذب الجمهور وتطوير المنتجات والخدمات، فأدوات ذكاء الأعمال ببساطة عبارة عن برامج تطبيقية سواء مفتوحة أو مغلقة المصدر تستخدم بكفاءة لمعالجة وتحليل وفرز مجموعات شديدة الضخامة من البيانات سواء من الأنظمة الداخلية أو الخارجية للشركات، سواء كانت هذه البيانات حالية أو تاريخية للاستفادة بطريقة أسرع من التجارب السابقة وتحويل تلك البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، فما أفضل أدوات ذكاء الأعمال التي يمكنك الاعتماد عليها الآن؟
تابع معنا هذا المقال من موقع GPT Gate.
أفضل أدوات ذكاء الأعمال
عرض الصورة الكاملة عن السوق واتجاهاته الحديثة ومتطلبات العملاء وردود فعلهم المتوقعة، بل وضع سيناريوهات واقعية بطريقة كبيرة من أفضل نتائج استخدام أدوات ذكاء الأعمال، ومع تبسيط عملية تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات فإن تلك الأدوات يمكن أن تكشف لك عن فرص تجارية لم تكن تتوقعها وتحدد مؤشرات الأداء الرئيسية وقدرتك على النجاح في السوق المستهدف وفقا للميزانية التي تضعها والاستراتيجية التي تتبعها، ومن أفضل أدوات ذكاء الأعمال التي يمكن أن تحقق لك نتائج قياسية ببساطة ووضوح يرشح لك خبراء الأعمال كل من:
1. أداة Microsoft Power BI
مع سنوات طويلة من استخدام برامج الوورد والإكسل من مايكروسوفت فإن الكثيرين يشعرون بألفة كبيرة عند استخدام أداة ذكاء الأعمال Microsoft Power BI، فالواجهة مشابهة لبرامج مايكروسوفت المعروفة وتحتوي على أيقونات وقوائم سهل الوصول والتعرف عليها، كما يتكامل التطبيق مع نظام Power Automate لأتمتة مئات البرامج من مايكروسوفت، ويتتبع البرنامج جميع التغيرات التاريخية التي تطرأ على البيانات ويتعرف على أي اتصالات بينها، ومتاح منه إصدار مجاني، ولكن الإصدارات الاحترافية تبدأ من 10 دولارات شهرياً.
2. أداة Looker BI
وهي واحدة من أدوات غوغل لذكاء الأعمال، وLooker BI عبارة عن نظام أساسي متكامل تماما لذكاء الأعمال وتقديم تحليلات وتصورات في الوقت الفعلي، ويتمتع البرنامج بلوحات معلومات تفاعلية قابلة للتخصيص وفقاً لنوع المجال الذي تعمل به، كما يمكنه العمل على رأس أي قاعدة بيانات لإعطاء رؤية متكاملة تماماً للفريق بأكمله سواء فيما يتعلق بالتسويق أو التوزيع أو الإنتاج وغيرها مع اكتشاف البيانات المفيدة وتحديد طرق الاستفادة منها.
3. برنامج Tableau
وهو من أدوات ذكاء الأعمال التي تتمتع بالكثير من الشعبية، كما أن Tableau لديه قاعدة مستخدمين واسعة تتيح لك الكثير من المساعدة، ويسمح البرنامج بضم المعلومات من قواعد بيانات متنوعة مما يجعله غاية في التميز لعلماء البيانات والمحللين والمطورين على حدّ سواء والذين يتعاملون مع أنواع مختلفة من المعلومات، فإذا كنت ترغب في إنشاء مخططات مخصصة وديناميكية مع تصورات معقدة فهو من البرامج الملائمة لك خصوصاً مع ما يتمتع به من مرونة وقدرة كبيرة على تصوُّر البيانات وتوضيحها برسومات شديدة الجودة.
4. أداة AWS BI
والتي تعتبر اختصار Amazon QuickSight BI وهي خدمة ذكاء أعمال من أمازون قابلة للتطوير ومدعمة بالتعلم الآلي مع تكامل مع السحابة، ويتيح البرنامج نشر لوحة المعلومات بين الفريق مع تقديم رؤى واقعية مدعمة بالتعلم الآلي كما يستجيب للغات الطبيعية ويمكنك الوصول إليه من أي جهاز مع قابلية هائلة للتوسع دون أي قيود على البنية التحتية، ويحتوي على أنظمة دفع مختلفة تبدأ من تسعير للجلسة الواحدة كما يمكن الاشتراك شهريا بـ9 دولارات أو 12 دولار.
5. أداة SAP BusinessObjects
وهي عبارة عن مجموعة متكاملة من أدوات ذكاء الأعمال التي توفر لك لوحة معلومات قابلة للتخصيص بحيث يمكن لرائد الأعمال أن يستخدم جميع أدواته من مكان واحد مع الحصول على تحليلات واقعية في الوقت الفعلي، فبرنامج SAP BusinessObjects يتمكّن من إدارة البيانات وإعداد تقارير الخدمة المتنوعة ونماذج تنبؤية بشأن قابلية إطلاق المنتج أو الخدمة في سوق معين وردود الفعل المتوقعة عليه، كما ينشر تقارير تعاونية يمكن مشاركتها لكل فريق العمل عبر السحابة، وخطط الأسعار به وفقاً للطلب ووفقا لعدد الأدوات المستخدمة.
6. برنامج IBM Cognos Analytics
من الأدوات المميزة والتي يمكنك التعامل بها من خلال Microsoft Teams، ومع قدرة كبيرة على إنشاء تصورات بيانات شديدة القوّة وسهلة الفهم فإن IBM Cognos Analytics من البرامج الشائعة للاستخدام بالنسبة لروّاد الأعمال الراغبين في استخدام أدوات ذكاء اصطناعي بسيطة وسهلة وتلقائية، فكل ما عليك هو وصف البيانات التي ترغب في تقديمها وسيقدم لك البرنامج خيارات متنوعة لإنشاء لوحة معلومات مخصصة مع تحليلات تنبؤية تأخذ التغيرات الموسمية في الحسبان مع تعليقات توضيحية على التقارير لقراءة أكثر سهولة لها، وتبدأ خطة التسعير من 10 دولارات شهريا.
7. أداة Google Data Studio
مع تكامل تامّ وسهل مع أنظمة غوغل المختلفة فإن Google Data Studio من أدوات ذكاء الأعمال المعتمدة لدى الكثيرين مع خطط تسعير متنوعة وإصدار مجاني، وهو مفيد لمن يرغب في وضع تصورات سريعة للبيانات حتى إذا كانت تفتقر إلى الكثير من العمق الموجود في الأدوات السابقة، ولكن يمكن لخدمات غوغل الأخرى سدّ هذه الفجوات لأصحاب الميزانية المنخفضة، ويحتوي هذا البرنامج على مكتبة ضخمة من قوالب التقارير المناسبة لعشرات الاستخدامات وإن كان من عيوبه صعوبة تنسيق التقارير بألوان معينة أو أحجام خطوط محددة.
8. أداة Chartio
الاستعلام عن البيانات المطلوبة لإطلاق منتج أو خدمة معينة قد يكون أمراً صعباً لمن ليس لديه خبرة في الأعمال أو البرمجة، وقد انطلقت أداة Chartio لمساعدة كل من ليس له خبرة في هذا المجال ليصبح على الطريق الصحيح سريعا، فمع تكلفة معقولة للغاية وسهولة كبيرة في الإعداد فإن هذه الأداة تتلاءم مع كل من الشركات الضخمة والناشئة في الوقت ذاته وكل من يرغب في تحسين الخدمات أو المنتجات المقدمة والحصول على رؤى فورية بشأن أفضل القرارات وفقا للبيانات المجمعة والسوق التي تعمل بها والجمهور المستهدف.
9. أداة Metabase
مع واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام مع لوحة معلومات مُنشأة تلقائيا لعرض البيانات فإن أداة Metabase تُغيِّر وجهة نظر الكثيرين بشأن أدوات ذكاء الأعمال والتي يراها البعض غير جذابة وإن كانت عملية، فإن هذا البرنامج يجمع بين الجاذبية والسهولة وإن كان يفتقر لبعض الوظائف التي قد يحتاج إليها روّاد الأعمال ومع هذا فإن التجربة تثبت أن مميزاته أكبر من سلبياته خصوصا مع وجود تجربة مجانية لفترة محددة تتعرف بها على البرنامج وما يقدمه من طرق سهلة لاستكشاف البيانات وتحليلها.
10. تطبيق Domo
هو من الأفضل لمستخدمي مايكروسوفت مع ميزة إضافة العمليات الحسابية إلى البيانات ومتابعة سير العمل، ويتسم Domo بالسرعة الشديدة في التحميل وهو الأمر الذي يجعل له ميزة إضافية عن غيره من أدوات، كما يتمتع بمكتبة ضخمة من موصلات البيانات التي تزيد من القدرة على تحليلها مع تكامل مع مجموعة ضخمة من البرامج فلا تحتاج معه للتنقل بين أكثر من أداة.
وفي النهاية فإنه بدءا من تتبع سير العمل ومستوى الإنتاجية وانتهاءً بمعرفة أفضل طرق التسويق ومعدّل الربحية يمكن أن تساعدك أدوات ذكاء الأعمال بشدة في الكشف عن اتجاهات الأسواق المستقبلية قبل أن تشتعل المنافسة بها، كما تساعدك في تحسين تجربة العميل واكتساب ميزات عن الشركات الأخرى، وهذا كله وفقا لنوع منتجك أو الخدمة المقدمة والطريقة التي ترغب في العمل بها لتتعرف على النتائج الواقعية في الوقت المناسب وتضع الخطط المناسبة ليس فقط لتجنب الخسائر ولكن أيضاً لمضاعفة الأرباح.